短信服务补充规则

版本:v1.9-2026-11-02 · 生效日期:2026-11-02

一、合作模式

平台不参与短信交易、不代收短信费用、不售卖短信资源,仅作为工具提供接口转发能力;商户可自行选择第三方短信服务商(如阿里云、腾讯云等),配置商户自有签名、模板、密钥与计费。

2. 短信发送需商户事先取得客户的明确同意;向客户回复「T」退订后,平台会拦截对其的后续短信。

二、各方责任划分

1. 短信资质、签名审核、短信费用全部由商户和第三方短信服务商对接承担,与本平台无关。

2. 因配置错误、签名违规、内容违规、客户投诉、运营商处罚等引发的全部责任,由商户自行承担。本平台仅提供短信网关适配层与发送日志留痕,不为发送结果背书。

3. 平台保留全部短信发送记录(商户 id、接收手机号、内容、发送时间、状态、回执 id),用于监管查验与合规审计。

三、退订与风控

1. 客户回复 T 退订后,平台将自动拦截对其的后续短信(不再代发任何渠道);具体实现可由商户在第三方服务商后台管理。

2. 商户应自行控制发送频率与频次,避免骚扰客户;违规内容(诈骗、贷款、刷单等敏感词)由第三方短信服务商拦截,商户需自行处理。

四、数据与留痕

商户的短信通道配置密钥采用与微信支付密钥同等级的加密(详见代码 secretbox)落库;本平台不接触商户短信费用、不留存支付凭证。

如有疑问请联系平台客服(App 内「工单客服」)。