退款政策

版本:v1.9-2026-11-02 · 生效日期:2026-11-02

一、免费试用

注册即享 14 天免费试用,可体验高级版功能(增值插件与 AI 算力点数不参与试用),试用期内不收费、到期不自动扣费;下单未付款自动转入 7 天基础试用,到期服务停止;试用期内如需使用 AI 营销助手生成能力,需另行购买《AI 算力包》。

二、自动续费退款(快速通道)

1. 自动续费扣费后 7 天内,您未实质使用相应服务的,可在 App「我的 → 套餐与门店 → 自动续费协议」提交退款申请,经平台核实后按原支付渠道退回。

2. 退款到账时间以支付渠道为准(一般 1-7 个工作日);退款后订阅到期日自动回退、试用福利同步收回。

三、正式购买套餐退款

1. 自付款之日起 7 天内且未实质使用服务的(未开单、未导入数据等),可申请全额退款,经平台核实后按原支付渠道退回。

2. 超过 7 天或已实质使用的,按剩余服务期折算退款,具体以客服核算为准。

3. 退款申请路径:App「我的 → 工单客服」提交,平台受理后原路退回。

四、公示与监督

以上收费、自动续费与退款规则均在购买页与协议中显著公示,不以小字、隐藏条款方式规避。如有争议可联系平台客服或向监管部门投诉。

如有疑问请联系平台客服(App 内「工单客服」)。