会员服务协议

版本:v1.9-2026-11-02 · 生效日期:2026-11-02

一、服务内容

「店驭·门店云管家」会员端(以下简称「会员端」)为门店顾客提供会员权益查询、预约、消费记录查看、积分与优惠券等服务,会员端系统能力由义乌市景驭科技有限公司提供技术支持。本协议由您与提供会员服务的具体门店经营者之间订立,义乌市景驭科技有限公司作为技术服务方仅提供登录入口、信息展示与消息触达能力,不参与您与门店之间的交易、不代收任何款项。

二、账号注册与使用

1. 您需使用与门店登记一致的手机号登录会员端,并通过短信验证码验证身份。

2. 您的会员账号仅限您本人使用,请勿将验证码、登录凭证告知他人;因账号保管不善导致的权益损失由您自行承担。

3. 您的微信昵称、微信 openid 仅用于消息触达与登录关联,不会用于其他目的。

三、会员权益与交易说明

1. 储值余额、次卡、课时、积分、优惠券等会员权益由门店自主发放与核销,资金直接进入门店账户,平台不参与交易、不代收资金。

2. 充值、购卡、消费扣次、消课等明细以门店端系统记录为准,您可在会员端「明细」中实时查看。

3. 关于退卡、退款、未消费余额处理等,请与门店协商解决;门店应按其对外公示或与您约定的方式处理。

四、账号注销(重要)

1. 您可随时注销您的会员账号。注销路径:会员端「我的 → 账号安全 → 注销账号」。

2. 注销前系统将通过短信验证码确认本人操作;注销后:

(1)您账号内的未消费余额、卡项剩余次数、课时、积分、优惠券等权益将无法继续使用,请在注销前确认已完成消费或与门店协商处理;

(2)您的手机号、昵称、微信 openid、头像等个人身份信息将被匿名化或解除绑定;

(3)您在门店端的消费与储值历史记录由门店独立保存以满足商家对账与税务合规需要,平台不删除门店侧的经营数据。

3. 如注销后需恢复使用,请联系门店重新建档;平台不做账号恢复。

五、隐私与数据

平台对您个人信息的收集、使用、存储与保护,详见《会员隐私政策》。

六、协议变更

本协议可能随会员服务调整而修订,修订后将在会员端显著位置公告;继续使用即视为接受修订内容(其中涉及个人信息处理的重大变更,以《会员隐私政策》「本政策的更新与生效」条款约定的重新取得同意为准)。

如有疑问请联系平台客服(App 内「工单客服」)。